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德普施早教教材有错家长要退款遭拒求助工商

发布时间:2019-09-14 06:43:03 编辑:笔名

  > 德普施早教教材有错 家长要退款遭拒求助工商 11:26:00

  用点读笔点着“Goodnight”,读出来的却是“Whatisit”,家长江先生发现小孩的英语早教教材有问题后,立即找到培训机构南昌德普施文化有限公司(以下简称“南昌德普施”)交涉。该公司不但不为他更换教材,而且还不肯退钱。昨日下午,在本报和工商部门的介入下,该公司相关负责人承诺两天内解决问题。

  据江先生介绍,“南昌德普施”位于南昌三店西路,是一家早教培训机构。今年2月19日,他交了980元会员费给该公司,为3岁半的儿子买了一套幼儿英语早教教材。他带儿子在该公司测试时,就发现教材有问题。江先生立即找到该公司负责人交涉。该公司解释称是教材出版单位的问题,并答应为他更换一套好教材,但是后来一直没有结果。

  在多次交涉无果的情形下,江先生和另一名学生家长陈先生向工商部门投诉。

  面对投诉,该公司负责人孙庆涛竟然称“他们折腾了我们这么久”,坚决不肯退钱给对方。最后,在和工商部门的协调下,孙庆涛承诺,在两天内会退钱给投诉的家长。

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